الأسئلة الشائعة
ما هي MogranHub؟
منصة تجارة بين الشركات ثنائية اللغة (عربي/إنجليزي) تربط مورّدين ومشترين موثّقين لسودان ما بعد الحرب — صادرات سودانية إلى العالم، وواردات إلى السودان وأفريقيا لإعادة الإعمار.
من يمكنه الانضمام؟
الشركات والأفراد فوق 18 عاماً: المصدّرون والمنتجون والتعاونيات والتجّار والوسطاء السودانيون، والمصنّعون والموزّعون الأجانب الذين يبيعون إلى السودان وأفريقيا، والمشترون ومنهم الجهات الحكومية والمؤسسية. يمكن لحساب واحد أن يكون مورّداً ومشترياً معاً.
هل الخدمة مجانية؟
الحساب الأساسي والإعلانات والبحث وإرسال عدد من طلبات عروض الأسعار مجانية. التوثيق مجاني لأول 100 مورّد لمدة 12 شهراً. الخيارات المدفوعة مثل الإبراز تأتي لاحقاً وتُعرض دائماً قبل الشراء.
هل تتولى MogranHub الدفع أو الشحن؟
لا. MogranHub ليست طرفاً في الصفقات بين المستخدمين. تتفق أنت على العقد والفحص والشحن والدفع. تتوفر الصفقات بالوساطة عبر اتفاقية مكتوبة منفصلة.
ماذا تعني شارة «موثّق»؟
تحققنا من السجل التجاري للشركة، ورخصة التصدير (للمصدّرين)، وهوية المالك أو المدير، وتطابق اسم الشركة. الشارة ليست ضماناً — قم دائماً بفحوصاتك الخاصة.
فقدت وثائقي في الحرب. هل يمكن توثيقي؟
نعم. نقبل الوثائق المعاد إصدارها أو البديلة، ويتحقق موظفونا منها مع جهة الإصدار متى أمكن.
لماذا لا أرى بعض إعلانات المعدات الأمنية؟
قد تكون معدات الفحص ذات استخدام مزدوج وخاضعة لضوابط التصدير، لذا تظهر فقط للجهات الحكومية والمؤسسية الموثّقة بعد تسجيل الدخول.
هل المنصة متاحة بالعربية؟
نعم — كل صفحة متاحة بالعربية وبتخطيط من اليمين إلى اليسار. استخدم زر تبديل اللغة أعلى أي صفحة.